कॉपीराइट और ट्रेडमार्क उल्लंघन नीति

Patoys.in पर, हम बौद्धिक संपदा अधिकारों का सम्मान करते हैं और यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं कि हमारी वेबसाइट और सेवाएँ किसी भी कॉपीराइट या ट्रेडमार्क का उल्लंघन न करें। हमने अपने प्लेटफ़ॉर्म पर कॉपीराइट और ट्रेडमार्क उल्लंघन के मुद्दों को संबोधित करने के लिए निम्नलिखित नीति लागू की है:

1. उल्लंघन की रिपोर्ट करना: यदि आपको लगता है कि Patoys.in पर किसी भी सामग्री द्वारा आपके कॉपीराइट कार्य या ट्रेडमार्क का उल्लंघन किया गया है, तो कृपया हमारे नामित कॉपीराइट और ट्रेडमार्क एजेंट को help@patoys.in पर ईमेल भेजकर तुरंत हमें सूचित करें। अधिसूचना में निम्नलिखित जानकारी शामिल होनी चाहिए:

• उस कॉपीराइट कार्य या ट्रेडमार्क की पहचान जिसका आप मानते हैं कि उल्लंघन किया गया है।
• उल्लंघनकारी सामग्री का विवरण और हमारी वेबसाइट पर उसका स्थान।
• हमें आप तक पहुंचने के लिए पर्याप्त संपर्क जानकारी, जिसमें आपका नाम, पता, टेलीफोन नंबर और ईमेल पता शामिल है।
• एक बयान जिसमें यह घोषित किया गया हो कि आपका यह विश्वास है कि शिकायत किए गए तरीके से सामग्री का उपयोग कॉपीराइट या ट्रेडमार्क स्वामी, उसके एजेंट या कानून द्वारा अधिकृत नहीं है।
• झूठी गवाही के दंड के तहत दिया गया एक बयान कि अधिसूचना में दी गई जानकारी सटीक है, और आप कॉपीराइट या ट्रेडमार्क के स्वामी हैं या स्वामी की ओर से कार्य करने के लिए अधिकृत हैं।

2. जांच और निष्कासन: वैध उल्लंघन अधिसूचना प्राप्त होने पर, हम रिपोर्ट किए गए उल्लंघन की तुरंत जांच करेंगे। यदि हम यह निर्धारित करते हैं कि रिपोर्ट की गई सामग्री वास्तव में किसी कॉपीराइट या ट्रेडमार्क का उल्लंघन करती है, तो हम उचित कार्रवाई करेंगे, जिसमें उल्लंघनकारी सामग्री को हटाना या उस तक पहुँच को अक्षम करना शामिल हो सकता है।

3. प्रति-सूचना: यदि आप मानते हैं कि कॉपीराइट या ट्रेडमार्क उल्लंघन अधिसूचना के कारण हटाई गई या अक्षम की गई सामग्री उल्लंघनकारी नहीं है या आपके पास सामग्री का उपयोग करने के लिए आवश्यक अधिकार हैं, तो आप हमारे नामित कॉपीराइट और ट्रेडमार्क एजेंट को [email protected] पर प्रति-सूचना भेज सकते हैं। प्रति-सूचना में निम्नलिखित शामिल होना चाहिए:

• हटाई गई या अक्षम की गई सामग्री की पहचान तथा हमारी वेबसाइट पर उसका स्थान।
• झूठी गवाही के दंड के अंतर्गत यह कथन कि आपका यह विश्वास है कि सामग्री को गलती या गलत पहचान के परिणामस्वरूप हटा दिया गया या अक्षम कर दिया गया।
• हमें आप तक पहुंचने के लिए पर्याप्त संपर्क जानकारी, जिसमें आपका नाम, पता, टेलीफोन नंबर और ईमेल पता शामिल है।
• एक कथन कि आप भारत में उपयुक्त न्यायालयों के क्षेत्राधिकार के लिए सहमति देते हैं, और आप उस व्यक्ति से प्रक्रिया की सेवा स्वीकार करेंगे जिसने मूल कॉपीराइट या ट्रेडमार्क उल्लंघन अधिसूचना प्रदान की थी।
• आपका भौतिक या इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर।

4. बार-बार उल्लंघन करने वाले: हमारी नीति है कि उचित परिस्थितियों में, उन उपयोगकर्ताओं के खातों को समाप्त कर दिया जाए, जो कॉपीराइट या ट्रेडमार्क का बार-बार उल्लंघन करने वाले पाए जाते हैं।

अडिगता नीति:

patoys.in पर, हम उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करने और उत्पन्न होने वाले किसी भी मुद्दे या विवाद को हल करने का प्रयास करते हैं। हमारे उत्पादों, सेवाओं या लेन-देन से संबंधित किसी भी शिकायत, असहमति या अड़चन की स्थिति में, हमने निम्नलिखित नीति लागू की है:

1. ग्राहक सहायता: आपके पास किसी भी चिंता या समस्या के समाधान के लिए हमारी एक समर्पित ग्राहक सहायता टीम उपलब्ध है। कृपया हमारी वेबसाइट पर दी गई संपर्क जानकारी के माध्यम से या help@patoys.in पर ईमेल के माध्यम से हमारे ग्राहक सहायता से संपर्क करें। हम आपकी क्वेरी या शिकायत का तुरंत जवाब देने का हर संभव प्रयास करेंगे।

2. समाधान: हमारा लक्ष्य किसी भी शिकायत या विवाद को निष्पक्ष, पारदर्शी और समयबद्ध तरीके से संबोधित करना और हल करना है। हम मामले की पूरी तरह से जांच करेंगे और हमारे निष्कर्षों के आधार पर और लागू कानूनों और विनियमों के अनुसार आपको समाधान प्रदान करेंगे।

3. कानूनी उपाय: यदि किसी शिकायत या विवाद का समाधान हमारे ग्राहक सहायता चैनलों के माध्यम से नहीं हो पाता है, तो आप भारत के लागू कानूनों के अनुसार कानूनी उपाय अपना सकते हैं।

कृपया ध्यान दें कि यह नीति बिना किसी पूर्व सूचना के परिवर्तन के अधीन है। हम आपको किसी भी अपडेट के लिए समय-समय पर इस नीति की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।